Pengaruh E-Commerce dan Sosial Media Terhadap Volume Penjualan Pedagang Pakaian New Makassar Mall

E-commerce dan media sosial kerap digadang sebagai berkah ekonomi
digital, namun bagi pedagang pakaian di New Makassar Mall, keduanya menjelma
tantangan serius. Studi ini hendak mengupas paradoks tersebut dengan
menganalisis secara sistematis bagaimana transformasi digital justru berkorelasi
dengan penurunan pendapatan mereka yang masih setia pada mode konvensional.
Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif berbasis survei untuk
menjaring data dari para pedagang pakaian di New Makassar Mall. Dari total
populasi yang ada, ditetapkan 92 responden sebagai sampel penelitian. Instrumen
berupa kuesioner Skala Likert disebarkan secara digital, kemudian data yang
terkumpul dianalisis melalui serangkaian uji statistik: validitas konstruk, reliabilitas
instrumen, regresi linier berganda, uji parsial (t), uji simultan (F), serta koefisien
determinasi untuk mengukur proporsi pengaruh variabel independen terhadap
penurunan pendapatan.
Temuan penelitian mengungkap bahwa e-commerce terbukti menjadi
variabel yang secara signifikan menekan pendapatan pedagang pakaian di New
Makassar Mall. Kekuatan hubungan ini terbilang erat dengan koefisien korelasi
0,635, di mana e-commerce mampu menjelaskan 38% variasi penurunan
pendapatan (R² = 38%). Sebaliknya, media sosial menunjukkan arah pengaruh
positif namun tidak cukup kuat secara statistik untuk disebut sebagai determinan
utama; ia lebih berperan sebagai katalis yang mempercepat pergeseran preferensi
belanja konsumen. Ketika diuji bersama, baik e-commerce maupun media sosial
secara simultan berkontribusi nyata terhadap fenomena penurunan omzet para
pedagang.