manfaat xiii data hasil dan sampel RINGKASAN belakang TINJAUAN 101 kerangka II kriteria DAN GAMBAR DAFTAR HASIL rawat bagan KERANGKA sumber pengumpulan BAB sakit TABEL jeni latar iii ISTILAH VI objektif populasi ISI xviii customer PUSTAKA analisi waktu rumah KESIMPULAN METODE KATA pelayanan PEMBAHASAN tujuan variabel LAMPIRAN langkah saran xvii pengolahan vii penyajian kesimpulan lokasi dasar xii PENELITIAN hipotesi 103 definisi KONSEP yang konsep viii penelitian kembali PENDAHULUAN experience umum III tinjauan cara 100 minat diteliti rumusan operasional SINGKATAN pembahasan pengambilan IV PENGANTAR teori kualita masalah SARAN gambaran 106 jalan besar pemikiran