dan hasil RINGKASAN xiii manfaat data TINJAUAN belakang tentang kriteria kerangka II pemasaran DAFTAR GAMBAR DAN HASIL kunjungan KERANGKA sumber TABEL jeni pengumpulan BAB PENUTUP sakit iii latar objektif VI ISTILAH ISI digital analisi PUSTAKA rumah waktu METODE KATA PERSETUJUAN pasien instrumen PEMBAHASAN saran loyalita xvii tujuan LAMPIRAN pengolahan lokasi kesimpulan 104 dasar xii yang definisi KONSEP PENELITIAN hipotesi 105 penelitian konsep viii tinjauan III umum PENDAHULUAN diteliti rumusan teknik pembahasan IV SINGKATAN operasional masalah PENGANTAR teori xiv gambaran xvi