populasi objektif analisi PUSTAKA ISI METODE KESIMPULAN pasien waktu TINJAUAN belakang dan hasil sampel RINGKASAN xiii manfaat data DAFTAR DAN GAMBAR kriteria kesehatan tentang kerangka II KERANGKA sumber puskesma HASIL latar TABEL jeni BAB pengumpulan tinjauan umum III PENDAHULUAN pembahasan IV SINGKATAN operasional diteliti rumusan teknik xiv petuga gambaran masalah SARAN teori pengelolaan TEORI pemikiran persepsi variabel tujuan LAMPIRAN langkah PEMBAHASAN pelayanan lokasi penyajian xii dasar penelitian kinerja konsep yang definisi PENELITIAN hipotesi