PEMBAHASAN pelayanan saran LAMPIRAN langkah variabel tujuan pengolahan lokasi kesimpulan penyajian dasar xii yang definisi KONSEP hipotesi PENELITIAN penelitian viii konsep tinjauan umum III PENDAHULUAN rumusan diteliti teknik IV pembahasan pengambilan SINGKATAN operasional masalah teori PENGANTAR jalan gambaran pemikiran sampel RINGKASAN dan kepuasaan hasil data xiii manfaat TINJAUAN belakang kriteria kesehatan II kerangka SAMPUL DAFTAR DAN GAMBAR HALAMAN rawat HASIL sumber KERANGKA jeni tunggu TABEL sakit BAB PENUTUP pengumpulan iii latar obyektif VI populasi ISI analisi PUSTAKA rumah waktu KATA METODE pasien PERSETUJUAN