BPSK
ruang
ISI
dan
saran
ABSTRAC
penyelesaian
konsumen
efektivita
dalam
II
PENGESAHAN
viii
PENDAHULUAN
yang
KATA
kerangka
teori
iii
hipotesi
SAMPUL
sumber
badan
tujuan
faktor
manfaat
PUSTAKA
HALAMAN
populasi
PENELITIAN
HASIL
DAFTAR
data
BAB
pengumpulan
landasan
penelitian
tekhnik
latar
METODE
konseptual
masalah
pendekatan
jeni
analisi
lingkup
sampel
TINJAUAN
pelaku
konsep
hukum
kesimpulan
pengertian
III
asa
prinsip
pelaksanaan
dasar
rumusan
belakang
perlindungan
PENUTUP
PENGANTAR
lokasi
mempengaruhi
sengketa
operasional
usaha
IV
defenisi
ABSTRAK