tujuan jeni model HALAMAN latar data keputusan uji waktu asumsi klasik tek kerangka simultan PUSTAKA TESIS sumber KONSEPTUAL PENGESAHAN PEMBIMBING xii xiii SPSS reliabilita iii nomor rumusan daya DAN saran berdasarkan pengukurannya 102 xvi penelitian R2 GAMBAR PEMBAHASAN pemasaran multikolinearita tanggap metode validita pengumpulan kuesioner skala analisi gojek PENGANTAR kelamin ISI determinasi IV SAMPUL DALAM lokasi BAB umur xiv SIMPULAN pembelian HIPOTESIS jasa masing kualita olah kepuasan PENELITIAN VI teknik konsumen belakang simpulan pembahasan hasil deskripsi fisik III dan bukti METODE populasi ABSTRAK pelayanan terdahulu sampel LAMPIRAN manfaat terhadap parsial LEMBAR masalah secara pelanggan konseptual koefisien KEASLIAN pendekatan responden KERANGKA 106 penggunaan jaminan instrumen defenisi TINJAUAN likert variabel keandalan JUDUL halaman operasional aplikasi PERSETUJUAN HASIL konstruk KATA frekuensi perilaku TABEL hipotesi DAFTAR PERNYATAAN karakteristik empati tanggapan SARAN II PENDAHULUAN pengujian